أحمال الكهرباء المتوقعة الليلـة 24 ألفا و600 ميجاوات
أحمال الكهرباء المتوقعة الليلـة 24 ألفا و600 ميجاوات

ذكـــرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الأحد وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم يبلغ 24 ألفا و600 مجاوات مقابل 24 ألفا و500 ميجاوات أمس, الذي وَصَلَ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و580 ميجاوات.

وفي غضون ذلك فقد كانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد مـــن الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك مـــن خلال عدد مـــن التطبيقات سواء مـــن خلال موقع الوزارة أو مـــن خلال التليفون المحمول.

ومن أوضح طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر” حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية مـــن خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

المصدر : اخبار مصر