الجميح للسيارات تستقبل وفدا رفيع المستوى من جنرال موتورز
الجميح للسيارات تستقبل وفدا رفيع المستوى من جنرال موتورز

إستقبلت مؤخرا شركة الجميح للسيارات، أكبر وكيل لشركة جنرال موتورز فـــي المملكة العربية الريـاض والشرق الاوسط، وفدا رفيع المستوى مـــن جنرال موتورز برئاسة تيم تورفي المدير العام العالمي لقسم خدمات ما بعد البيع فـــي الشركة. وقد ضم الوفد العديد مـــن كبار التنفيذيين مـــن شركة جنرال موتورز أمريكا الشمالية وأقسام العمليات فـــي جنرال موتورز الشرق الأوسط.

وقد كـــان فـــي إستقبال الوفد الشيخ إبراهيم الجميح، الـــرئيس التنفيذي لشركة الجميح للسيارات، مع مجموعة مـــن كبار مسئولي الشركة. وقد تم أجتمـع عدة إجتماعات أوضح الوفدين استعرض خلالها أوضاع سوق السيارات عالميا بشكل سَنَة والمملكة بشكل خاص والتحديات الراهنة التي تواجه هذه الصناعة، والسبل المختلفة لمواجهتها.  ثم قام الوفد بعد ذلك بزيارة مختلف أقسام ومرافق الشركة للإطلاع بأنفسهم على ظروف العمل فـــي أقسام الشركة المختلفة. كَذَلِكَ عُلِيَ الْجَانِبُ الْأُخَرَ قامت الشركة بتنظيم عدة لقاءات لوفد جنرال موتورز للإجتماع بعدد مـــن تجار الجملة المحليين لقطع الغيار للتعرف على آرائهم بخصوص عمليات بيع قطع الغيار ومناقشة ما يواجهونه مـــن معوقات فـــي عملهم.

كَذَلِكَ عُلِيَ الْجَانِبُ الْأُخَرَ خصص الوفد يوما كاملا من أجل زياراة قسم خدمات ما بعد البيع فـــي الشركة والإطلاع على النظم المتبعة فـــي توفير هذه الخدمات والتجهيزات الخاصة بمرافق خدمات الصيانة والمتابعة، حيث قاموا بمتابعة أداء العاملين لبعض حالات الصيانة الفعلية،  وشاهدوا التطبيق الفعلي للبرامج التكنولوجية الموضوعة. وفي نهاية اليوم شكر الوفد فريق العمل وتمنوا لهم التوفيق فـــي أعمالهم.


تأتي زيارة وفد جنرال موتورز الرفيع المستوى الى المملكة فـــي إطـــار زيارتهم لعدد مـــن دول الشرق الاوسط، ضمن الإطار العام للسياسة الجديدة  لشركة جنرال موتورز لرفع مستوى آداء وكلائها فـــي جميع أقطار العالم  بشكل سَنَة، ولتعزيز خدمات ما بعد البيع وأساليب التعامل مع العملاء بشكل خاص، وذلك لتوفير إِخْتِبَار شراء مميزة لعملاء الشركة وبالتالي رفع مستوى رضاهم وولائهم.


وقد أَبَانَ الشيخ إبراهيم الجميح، الـــرئيس التنفيذي لشركة الجميح للسيارات، عن سعادته لهذه الزيارة التي جاءت فـــي الوقت المناسب لترفع مـــن مركز الشركة أوضح وكلاء جنرال موتورز فـــي العالم، ولتظهر لشركة جنرال موتورز مستوى الجدية والحرص على أن نكون فـــي الصفوف الأولى دائما.
وتـابع قائلا: " نحن فـــي شركة الجميح للسيارات لا ندخر جهدا فـــي سبيل رفع مستوى أدائنا سواء بإخضاع العاملين لبرامج تمريـن وهم على رأس عملهم أو إرسالهم فـــي دورات تدريبية، او بالإستعانة بأحدث التقنيات والتجهيزات التي تساهم فـــي تقديم خدمات مميزة لعملائنا مـــن لحظة دخولهم الى إحدى معارضنا. نحن نسعى دائما الى تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء لأننا نعلم يقينا أن العميل الراضي هو العميل الدائم وهو رأسمالنا الذي نعتمد عليه فـــي تطوير أعمالنا ".

 

 

المصدر : سعودى أوتو