«الطيران المدني»: الخدمات المقدمة بالمطارات لا تزال أقل من المأمول
«الطيران المدني»: الخدمات المقدمة بالمطارات لا تزال أقل من المأمول

ذكــر رئيس هَيْئَة الطيران المَدَنِيّ، المهندس عبدالحكيم التميمي، تعليقاً على نتائج الإحصائية النهائية لقياس مستوى رضا المسافرين خلال شهر ديسمبر 2017 من خلال أكبر 3 مطارات فـــي المملكة: ‘‘إنّ الخدمات المقدمة لا تزال أقل مـــن المأمول‘‘.

وأَوْضَحَ “التميمي”، أَنَّ الهَيْئَة اعتمدت فـــي الفترة السَّابِقَةُ إِنْشَاء إدارة تُعنى بالرقابة على الجودة، وتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين والعمل مع الزملاء فـــي المطارات على تحسينها وتطويرها بشكل مستمر.

وفي غضون ذلك فقد كانت الهَيْئَة العامة للطيران المَدَنِيّ، نشرت، الأحد، إحصائية مستوى رضا المسافرين خلال شهر ديسمبر 2017 فـــي كل مـــن: مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي داخل مدينة جدة بالأراضي الريـاض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام؛ حيث وصلت نسبة رضا المسافرين 66% فـــي المطارات الثلاثة، واشترك فـــي هذا الاستطلاع مَا يَزِيد عن 450 ألف مسافر.

المصدر : تواصل