«هيئة المقيمين»: طلبات التعويض من شركات التأمين تستغرق عشرة دقائق فقط
«هيئة المقيمين»: طلبات التعويض من شركات التأمين تستغرق عشرة دقائق فقط

بَيْنَ وَاِظْهَرْ صالح الزويد -مدير العلاقات العامة والإعلام فـــي الهيئة الريـاض للمقيمين المعتمدين- عن تقليص الخطوات الخاصة بعمليات التعويضات للمتضررين، مـــن 9 خطوات فـــي السابق وفي غضون ذلك فقد كانت تتطلب ساعتين مـــن وقـــت العميل، ويضطر أثناءها للذهاب لأكثر مـــن مكان، إلى 3 خطوات فقط، وتتم فـــي مكان واحد خلال 10 دقائق فقط.

وأَلْمَحَ وفقاً لـ”الاقتصادية” إلى أن الهيئة طورت سير العمل، بحيث يمكن للمستفيد مـــن خلال مراكز التقدير، إِفْتَتَحَ المطالبة المالية لشركة التأمين، لتقوم هي لاحقاً بدفع مبلغ التعويض لحساب المستفيد مباشرة دون حاجة المستفيد إلى الذهاب لشركة التأمين، موضحاً أن العمل يتم في الوقت الحاليً مع ست شركات مـــن أصل 28 شركة.

وأكد “الزويد” أن مـــن أهم مميزات مراكز إِحْتِرام أضرار حوادث السيارات، أنها تقدم خدمة مجانية للمركبات المؤمنة للمرة الأولى، إضافة إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين مـــن خلال الربط الإلكتروني مع جميع الجهات ذات العلاقة بالحادثة.

وبين وأظهـــر أن الهيئة بدأت فـــي استقبال طلبات المستثمرين لإنشاء وتشغيل مراكز إِحْتِرام أضرار حوادث المركبات فـــي الرياض، وذلك ضمن خطة الهيئة وأهدافها لخصخصة مراكز إِحْتِرام أضرار حوادث المركبات، وإشراك القطاع الخاص لإنشاء وتشغيل هذه المراكز، إذ وضعت الهيئة عدد مـــن الاشتراطات الفنية تتوافق مع المعايير والمواصفات الدولية فـــي هذا المجال، بحيث تسهم هذه المراكز فـــي ضبط عمليات التقديرات وحفظ حقوق الأطراف ذات العلاقة، إضافة إلى تأهيل الكوادر المهنية الوطنية.

وأفاد أن المراكز إِحتَفَت خلال سَنَة 2017 أكثر مـــن 230 ألف مركبة متضررة فـــي الرياض، وتعمل في الوقت الحاليً على رفع كفاءة العاملين فـــي المراكز، والممارسين لمهنة التقدير، مـــن خلال برنامج تدريبي متخصص بدأت فـــي تقديمه العام الماضي.

وبيَّن أن الهيئة قدمت سبع دورات تدريبية حضرها 155 متدرباً فـــي كل مـــن الرياض وجدة، كَذَلِكَ عُلِيَ الْجَانِبُ الْأُخَرَ ستقدم خلال هذا العام 21 دورة تدريبية فـــي الرياض وجدة كمرحلة أولى، وتنسق الهيئة في الوقت الحاليً مع الجهات ذات العلاقة لبدء نقل التجربة وتطبيق نظام إِحْتِرام فـــي المنطقة الغربية والشرقية خلال العام الجاري.

المصدر : تواصل